Guide Förebyggande åtgärder, sociala medier

Förebyggande åtgärder för era sociala medier - vid externt näthat.

Att göra:

  1. Intresselista- vilka är intresserade av att moderera? Ladda ner och använd vår ansvarfördelning.
  2. Fastställ vilka roller som behövs (kontaktperson; vem har yttersta ansvaret?). 
  3. Sätt ihop ett kristeam. 
  4. Sätt ihop en bank med statistik och annat relevant som ni kan hänvisa till. Använd Näthatshjälpens “Varför”-flik.
  5. Gör ett tidsschema för bevakning av kontona.
  6. Samla digitala bevis. Guide finns i Näthatshjälpen. 
  7. För loggbok. 
  8. Gör en riskbedömning. Se över potentiella risker och värdera sannolikhet och konsekvens med skala 0–5.
  9. Omvärldsbevaka. Använd Google alerts.

Kom ihåg:

  • De ämnen som fått snabbast spridning på sociala medier är näthat och politik.
  • Undvik att posta inlägg senare än kl. 12 på en fredag om bevakning inte sker över helgen. Kritisk tid brukar vara de fyra första timmarna efter att inlägg postas – vilket kan användas som riktlinje.
  • Trollen letar efter dåligt modererade sajter. Var därför tillgängliga för att kunna möta trollen men också kunna ”redirecta” de till till exempel hemsidan eller hänvisa till korrekt läsning.

Tryck på nedladdningsikonen för att få ner en ansvarsfördelning.